ପ୍ର: ଯଦି ମୁଁ ଏହାକୁ ଗ୍ରହଣ କଲାବେଳେ ଆଇଟମ୍ (ଗୁଡିକ) ଭାଙ୍ଗିଯାଏ?
ଉ: ଦୟାକରି ତୁରନ୍ତ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଂଶ (ଗୁଡିକୁ) ଦେଖାଇ ଆମକୁ ଅନେକ ସ୍ପଷ୍ଟ ଫଟୋ ପଠାନ୍ତୁ .ଏହା ପରେ ଆମେ ନିଶ୍ଚିତ ହୋଇଗଲେ, ଆମେ ଏକ ନୂତନ ପଠାଇ ପାରିବା କିମ୍ବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଫେରସ୍ତ କରିପାରିବା |
ପ୍ର: ଯଦି କିଛି ହଜିଯାଏ ତେବେ କଣ ହେବ?
ଉ: ଦୟାକରି ତୁରନ୍ତ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ମୂଳ ପ୍ୟାକେଜ୍ ରଖନ୍ତୁ, ଆମକୁ ପ୍ୟାକେଜ୍ ର ଫଟୋ ପଠାନ୍ତୁ ଯାହାକୁ ଆମେ ଜାଣିପାରିବା ଯଦି ଆମେ ଆଇଟମ୍ (ଗୁଡିକୁ) ପଠାଇବାକୁ ଭୁଲିଯାଉ କିମ୍ବା ସେମାନେ କେବଳ କିଛି ସ୍ଥାନରେ ଲୁଚି ରହିଛନ୍ତି |
ପ୍ର: ଯଦି ମୁଁ ମୋର ପ୍ୟାକେଜ୍ ଗ୍ରହଣ କରି ନାହିଁ?
ଉ: ସାଧାରଣତ most, ଅଧିକାଂଶ ପ୍ୟାକେଜ୍ ବିତରଣ କରାଯାଇପାରିବ |
30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ (ଦୟାକରି ଉପରୋକ୍ତ ଟ୍ରାଞ୍ଜିଟ୍ ଟେବୁଲରେ ସମୟ ଦେଖନ୍ତୁ) .ଯଦି ବିତରଣ ସମୟ 30 ଦିନରୁ ଅଧିକ, ଦୟାକରି ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |
ପ୍ର: ଯଦି ଆଇଟମ୍ (ଗୁଡିକ) ଭୁଲ ଆକାର ସହିତ ଆସେ ତେବେ କଣ ହେବ?
ଉ: ଦୟାକରି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ, ଯେହେତୁ ଆମର ଗ୍ଲାସ୍ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ହସ୍ତତନ୍ତ, ତେଣୁ ବଙ୍ଗର ଉଚ୍ଚତା ଏବଂ ଓଜନରେ 5 ରୁ 10% ତ୍ରୁଟି ଥାଇପାରେ, ଯାହା ଗ୍ରହଣୀୟ ଏବଂ “ଭୁଲ ଆକାର” ଭାବରେ ବିବେଚନା କରିପାରିବ ନାହିଁ |
ନିମ୍ନଲିଖିତ ସ୍ଥିତିକୁ “ଭୁଲ ଆକାର” ଭାବରେ ବିବେଚନା କରାଯାଇପାରେ |
ନିମ୍ନଲିଖିତ ସ୍ଥିତିକୁ “ଭୁଲ ରଙ୍ଗ” ଭାବରେ ବିବେଚନା କରାଯାଇପାରେ:
ଉ: ଯେହେତୁ ଆମେ ମଧ୍ୟପ୍ରଦେଶ ଚୀନ୍ ଉପରେ ଆଧାରିତ, ଆମର କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ସୋମବାରରୁ ଶୁକ୍ରବାର 9: 00-17: 00 (GMT + 8), ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ବାର୍ତ୍ତା 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ଦିଆଯିବ (ଚାଇନାର ଛୁଟିଦିନ ଏବଂ ସପ୍ତାହ ଶେଷ ବ୍ୟତୀତ) |